夏季休業期間中のお問い合わせ窓口について
平素より弊社取扱い製品をご愛用いただき、ありがとうございます。
夏季休業期間 2024年8月10日(土) ～ 8月18日(日)
夏季休業中にいただきましたメール、LINEによるお問い合わせにつきましては、8月19日(月)より順次対応させて頂きます。連休明けは、お問い合わせが込み合うことが予想されます。お待たせする可能性があります事、合わせてご了承いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせの際は、以下についてお伝えください。
- 型番（例：JA-〇〇）
- スマホの種類（例：iPhone12、Android）
- 使用アプリ（Juancloud または Eseecloud）
- エラーメッセージ
- 状況のわかる動画や画像 など
メール
受付時間 24時間受付
回答時間 月～金曜日（年末年始・祝日などを除く） 10:00～17:00
電話
048-714-5030
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LINE公式アカウント
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※チャット機能で、画像やメッセージを簡単に送受信できます。